Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI
Unvan: cücük premium
Adres: 32. Cad Olympos 1 Yenişehir/Mersin
Telefon: 0532 655 46 65
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / Vergi No: İstiklal / 9310834227
ALICI
İşbu sözleşmede Satıcı ve Alıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kuş kafesi, kafes aksesuarları ve diğer ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sipariş Bilgileri
Ürünlerin adı, adedi, satış bedeli, varsa kargo bedeli, ödeme yöntemi ve toplam sipariş tutarı; Alıcı’nın sipariş onay ekranında ve sipariş özetinde yer aldığı şekildedir.
Siparişe ilişkin bilgiler elektronik ortamda Alıcı’ya sunulur ve sipariş onayıyla birlikte sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılır.
4. Teslimat
Ürünler, sipariş onayından sonra stok durumu ve teslimat adresine bağlı olarak, yasal süreler saklı kalmak üzere en geç 30 gün içinde Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirttiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
Teslimat masrafları, sipariş sırasında aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir. Kampanya kapsamında ücretsiz kargo uygulanması hâlinde bu bilgi sipariş ekranında ayrıca gösterilir.
Kafes gibi büyük hacimli ürünlerde teslimat sırasında paketin kontrol edilmesi önerilir. Paket üzerinde darbe, yırtık, ezilme, ıslanma veya benzeri hasar görülmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamanız gerekir.
5. Ödeme
Alıcı, sipariş tutarını sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle öder. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Satıcı, ürün bedeli tamamen tahsil edilmeden teslimat yükümlülüğünü başlatmayabilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya [email protected] üzerinden açık bir bildirim yapılmalıdır.
Cayma bildiriminin ardından ürün; kullanılmamış, kurulmamış, zarar görmemiş, yeniden satışa uygun durumda, orijinal ambalajı ve tüm parçalarıyla birlikte iade edilmelidir.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Aşağıdaki ürünlerde, yürürlükteki mevzuat kapsamındaki istisnalar saklı kalmak üzere, cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Tüketicinin isteği doğrultusunda kişiselleştirilmiş, özel ölçüde veya özel tasarımda hazırlanan kafes ve aksesuarlar,
- Kullanılmış, kurulmuş, zarar görmüş veya yeniden satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler,
- Ambalajı açılmış ve hijyen nedeniyle yeniden satışa uygun olmayan yemlik, suluk, tünek, yuvalık, banyo aparatı, taşıma ürünü ve benzeri aksesuarlar,
- Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Niteliği gereği başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış gönderilmiş olması hâlinde Alıcı’nın yasal hakları saklıdır.
8. İade Süreci ve Bedel İadesi
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren ürünü yasal süre içinde Satıcı’ya geri göndermelidir. İade gönderiminden önce Satıcı ile iletişime geçilmesi gerekir.
İade ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra iade koşullarına uygunluğu incelenir. Uygun bulunan iadelerde ürün bedeli, yasal süreler içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın, grev, iletişim veya ulaşım kesintisi, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlarda Satıcı, yükümlülüklerini süresi içinde yerine getiremezse durum Alıcı’ya bildirilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerde bulunan yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, siparişini onaylamadan önce bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini; sipariş onayıyla birlikte sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayıldığını beyan eder.